Alur Layanan Pengaduan
Laporan Anda akan diproses secara profesional melalui tahapan terstruktur di bawah ini:
Tulis Laporan
Laporkan keluhan atau aspirasi Anda dengan jelas dan lengkap.
Proses Verifikasi
Dalam 3 hari, laporan Anda akan diverifikasi dan diteruskan ke instansi berwenang.
Tindak Lanjut
Dalam 5 hari, instansi akan menindaklanjuti dan membalas laporan Anda.
Beri Tanggapan
Anda dapat menanggapi kembali balasan instansi dalam waktu 10 hari.
Selesai
Laporan Anda akan terus dikawal dan ditindaklanjuti hingga terselesaikan.
Formulir Pengaduan Masyarakat
Lengkapi data di bawah dengan benar agar laporan Anda dapat segera ditindaklanjuti.
Tips Laporan Valid
- Sebutkan lokasi kejadian secara spesifik (Desa/Kecamatan).
- Gunakan bahasa Indonesia yang baik dan sopan.
- Lampirkan foto asli yang jelas sebagai barang bukti pendukung.
Privasi & Keamanan
Identitas dan nomor WhatsApp Anda aman bersama kami. Sistem menjamin kerahasiaan pelapor kecuali untuk kepentingan koordinasi instansi penindaklanjut.
Butuh Bantuan Darurat?
Hubungi layanan call center resmi Pemkab Humbang Hasundutan jika menghadapi situasi mendesak.
Hubungi Call Center